FAQ

Sophia&Mae The Label — Assistenza

Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere, spiegato con cura.
Cosa vende Sophia&Mae The Label?
Abiti eleganti e senza tempo in versione corta, midi e lunga. Ogni capo è scelto per essere raffinato e naturale da indossare, senza i prezzi delle grandi firme.
Quali taglie offrite?
La maggior parte dei nostri modelli va dalla XS alla XL. La gamma esatta di taglie e le note sulla vestibilità sono indicate su ogni pagina prodotto.
Spedite in tutto il mondo e la spedizione è gratuita?
Sì. Spediamo in tutto il mondo con spedizione standard gratuita su ogni ordine. Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore e arrivano in genere entro 5-9 giorni lavorativi con track and trace.
Qual è la vostra politica di reso e rimborso?
Hai 30 giorni dalla consegna per restituire gli articoli non indossati, non lavati e in condizioni originali. Avvia il reso scrivendo a support@sophiamaethelabel.com e ti guideremo passo dopo passo.
Posso annullare o modificare il mio ordine?
Gli ordini possono essere modificati o annullati prima che entrino in elaborazione. Scrivi a support@sophiamaethelabel.com il prima possibile dopo l'ordine e faremo del nostro meglio.
I vostri capi sono in edizione limitata?
Molti dei nostri modelli sono prodotti in serie limitate. I capi più amati si esauriscono in fretta e potrebbero non tornare: ti consigliamo di acquistare presto i tuoi preferiti.
E se il mio articolo arriva danneggiato o sbagliato?
Scrivi a support@sophiamaethelabel.com con il numero d'ordine e una foto del problema. Lo risolveremo il prima possibile, senza alcun costo aggiuntivo per te.

Hai ancora domande?

Siamo sempre qui per te. Scrivici quando vuoi a support@sophiamaethelabel.com

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